Mit einer KI steht eine Website an einem Abend, und sie sieht fertig aus. Das steckt hinter der Fassade.
Man beschreibt sein Unternehmen in drei Sätzen, klickt, und eine KI liefert eine komplette Website: eine grosse Überschrift, drei Spalten, Fotos, ein Kontaktformular. Auf dem Bildschirm ist es ein Haus.
Das Problem sieht man von der Strasse aus nicht. Man sieht es, wenn jemand eintreten will, wenn es regnet, oder an dem Tag, an dem Sie beweisen müssen, dass das Haus Ihnen gehört.
Acht Stellen, an denen ein Haus vom Wochenende nachgibt, und wofür jede auf einer Website steht.
Eine KI schreibt eine Startseite, nicht Ihr Impressum und nicht Ihre Datenschutzerklärung. Cookie-Einwilligung, Rechte an Bildern und Schriften, das neue Datenschutzgesetz: Niemand hat sie geprüft, und auf der Website steht Ihr Name.
Die Website lebt bei der Plattform, die sie erzeugt hat. An dem Tag, an dem Sie wechseln oder einfach Ihre Texte mitnehmen wollen, merken Sie, dass Ihnen das Grundstück nicht gehört.
Ohne lesbare Adresse findet Sie niemand. Keine strukturierten Daten, Inhalte, die per JavaScript geladen werden, austauschbare Überschriften: Google stuft Sie schlecht ein, und ChatGPT oder Claude wissen nichts über Sie zu sagen.
Das Formular erscheint und sagt «Danke». Aber die Nachricht landet in einem Postfach, das niemand liest, oder im Spam. Sie erfahren es nie: Der Kunde ruft einfach nicht zurück.
Eine KI schreibt selbstsicher, auch das Falsche: Leistungen, die Sie nicht anbieten, ungefähre Öffnungszeiten, Kundenbewertungen, die es nicht gibt. Eine erfundene Bewertung ist kein Detail: Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb verbietet sie.
Der erzeugte Code funktioniert, aber niemand hat ihn gelesen. Ein Formular ohne Schutz gegen Bots, Zugangsschlüssel im Seitencode, keine Sicherung: Es hält, bis zu dem Tag, an dem es nicht mehr hält.
Eine Website nutzt sich ab: Ein Link bricht, ein Abo wird teurer, die Domain läuft ab. Mit einer KI gibt es niemanden, den man anrufen kann, wenn es regnet.
Gleiche Anfrage, gleiche Vorlage, gleiches Ergebnis: die Startseite Ihres Konkurrenten. Der Besucher hat Ihre Website schon zehnmal unter anderen Namen gesehen, und sie lässt ihn kalt.
Ich werde Ihnen nicht sagen, dass die KI das Problem ist. Ich arbeite jeden Tag mit ihr: Sie schreibt Code, schlägt Varianten vor, liest meine Texte gegen, und nicht zuletzt dank ihr kann ich in zwei bis sechs Wochen liefern.
Eine KI zieht die Wände hoch. Den Plan hält sie nicht.
Sie kennt weder Ihr Handwerk noch Ihre Kunden noch das Recht, das für Sie gilt, und sie unterschreibt nichts. Der Unterschied zwischen einem Haus und einer Kulisse ist jemand, der weiss, wo die Leitungen verlaufen, sie geprüft hat und ans Telefon geht, wenn es regnet.
Von 9 970 zufällig aus dem Handelsregister gezogenen Websites von Schweizer KMU geben 54 % der KI keinerlei strukturierte Daten: Sie weiss weder, was das Unternehmen tut, noch wo es ist (zur Studie). Der kostenlose Test zeigt Ihnen in wenigen Sekunden, was ChatGPT, Claude und Google auf Ihrer Website lesen können.