Online-Terminbuchung: Vergleich und Tabelle

Ein Online-Kalender lässt Ihre Kunden selbst buchen, zu jeder Stunde, ohne Anruf. Er senkt die verpassten Anrufe und die vergessenen Termine. Dieser Ratgeber vergleicht die meistgenutzten Werkzeuge, vom einfachsten zum spezialisiertesten, mit der richtigen Wahl für jede Branche.

Schnellwahl

Sie nutzen Gmail oder Google Workspace: Buchungsseiten von Google Kalender.
Sie nutzen Outlook und Microsoft 365: Microsoft Bookings.
Verkaufs- oder Beratungstermine: Calendly.
Salon, Coach, Kurse, mehrere Mitarbeitende: SimplyBook.me.
Arztpraxis oder Therapie: OneDoc.
Restaurant: aleno.
Daten unter Ihrer Kontrolle: Cal.com (Open Source).

Tabelle: vom einfachsten zum spezialisiertesten

Werkzeug	Niveau	Ideal für	Stärke
Google Kalender (Buchung)	●	Selbstständige mit Google	nichts zu installieren
Microsoft Bookings	●●	Unternehmen mit Microsoft	mit Outlook und Teams verbunden
Calendly	●●	Verkauf, Beratung	sehr einfach für den Kunden
Cal.com	●●●	Daten unter Kontrolle	Open Source
SimplyBook.me	●●●	Salons, Coaches, Kurse	mehrere Mitarbeitende und Leistungen
OneDoc	●●●	Gesundheit	Schweizer Werkzeug für Patienten
aleno	●●●	Restaurants	Schweizer Werkzeug für Tischreservationen

Die Werkzeuge im Detail

Google Kalender (Buchungsseiten)

Ideal für: Selbstständige und kleine Teams mit Google.
Stärke: Termin und Videolink entstehen von selbst.
Grenze: wenig Optionen für mehrere Mitarbeitende.

Microsoft Bookings

Ideal für: Unternehmen mit Microsoft 365.
Stärke: Buchung mit Outlook und Teams verbunden.
Grenze: begrenzte Anpassung.

Calendly

Ideal für: Verkaufs-, Beratungs- und Rekrutierungstermine.
Stärke: der Kunde wählt einen Termin mit zwei Klicks.
Grenze: die Teamfunktionen sind kostenpflichtig.

Cal.com

Ideal für: Unternehmen, die die Kontrolle über ihre Daten behalten wollen.
Stärke: Open Source, kann bei Ihnen gehostet werden.
Grenze: braucht eine Installation.

SimplyBook.me

Ideal für: Salons, Coaches, Studios, Schulen.
Stärke: mehrere Mitarbeitende, Leistungen und Räume.
Grenze: überladenere Oberfläche.

OneDoc

Ideal für: Ärzte, Physiotherapeuten, Therapeuten.
Stärke: für das Gesundheitswesen in der Schweiz gemacht, Patienten kennen es.
Grenze: dem Gesundheitsbereich vorbehalten.

aleno

Ideal für: Restaurants.
Stärke: Tischplan und Online-Reservationen am selben Ort.
Grenze: der Gastronomie vorbehalten.

Tipps für weniger verpasste Termine

Ein sichtbarer Buchungsknopf oben auf jeder Seite der Website.
Eine automatische Erinnerung per E-Mail oder SMS am Vortag.
10 bis 15 Minuten Puffer zwischen zwei Terminen.
Ein einziger Kalender: synchronisieren Sie das Werkzeug mit Ihrem persönlichen Kalender.
Eine Anzahlung für lange Termine, wenn Absagen teuer sind.
Gesundheitsdaten: das sind besonders schützenswerte Daten nach revDSG. Wählen Sie ein passendes Werkzeug.
Verbinden Sie die Buchungen mit dem CRM: jeder Kunde behält seinen Verlauf. Siehe unseren Ratgeber zu CRM-Software.

FAQ

Reicht ein Gratis-Online-Kalender?

Für eine Person allein oft ja. SMS-Erinnerungen, Teams und Zahlungen sind meist kostenpflichtig.

Kann der Kunde bei der Buchung zahlen?

Ja, mit den meisten Werkzeugen dieser Tabelle, über eine Zahlungsanbindung.

Wie kommt es auf meine Website?

Mit einem Knopf oder einem in die Seite eingebauten Modul. Der Kunde bleibt auf Ihrer Website.

Wie viele Stunden pro Woche für Terminvereinbarungen am Telefon?

Der Gratis-Test berechnet, was Sie diese wiederkehrenden Aufgaben kosten.

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